(资料图)

【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】 6月18日，早上6：40，极兔速递龙湖中环路网点迎来了从郑州市中转站来送快递的车辆，送了五年快递的快递小哥丁志华也开始忙碌起来，他负责的派送区域是郑东新区庙南26号院和庙北29号院。

今年6·18电商大促期间，丁志华的派件量有了明显提升。“从一周前开始，每天派件量比平时增加两成左右，网点每天上午和下午给我们每个快递员各派一次件。”丁志华称，每天9点、14点左右出去派件。

据了解，诸如6·18、双11等电商大促已不同往日。“以前，大促都是集中在一天集中释放，一方面消费者需要熬夜下单，另一方面，快递量也集中在次日发货，这就导致好多快递积压。”丁志华表示，集中在一天促销带来的订单量激增，会直接影响快递派送时效，也会让快递员短时间内工作量猛增，消费者体验并不好，“现在大促分散在半个月甚至20天的节奏，让电商商家、快递员乃至消费者的体验都得到了改善。”

现在，丁志华在派件期间，还会负责揽收部分网购用户的退货件以及用户寄出的快件。“电商大促期间的退货件比平时会多一些，今天我就收了大概15件电商平台的退货件。”丁志华称，对于收到的退货件和一般寄件，他需要在每天19点前送回快递网点并打包好，会有转运中心派车辆按时来揽收。

关于快递是否能送货上门的问题，丁志华告诉记者，现在不少中老年人也学会了网购，对于这类用户，快递员都会送货上门，但也并非所有人都满足送货上门的条件。“对于不少外来务工人员或者城市白领来说，他们更倾向于让我们把快递放在驿站或者智能快递柜，等下班再集中收取。”丁志华表示。

到了晚上7点，丁志华帮忙把退货件整理好、打好电子面单贴上，和其他被揽收来的快递一样，等待它们的是一辆从郑州转运中心过来揽收快件的车辆。

责编:陶纪燕 | 审校:张翼鹏 | 审核:李震 | 监制:万军伟

关键词：