文/图 三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 黄亚苹 实习生 朱斌 盛涛
从资本如千军万马般涌入,到十荟团、你我您等品牌偃旗息鼓,社区团购只花了前后不到3年时间。2020年,踩着疫情“风口”,社区团购主导了堪称互联网史上最猛烈的“烧钱大战”。然而,到了2023年,已鲜有社区团购企业披露与资本合作的最新进展。
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资本快速逃离,老玩家仍在苦苦支撑。日前,社区团购老大哥兴盛优选开启团店业务,正式叫板美团旗下明日达超市;在湖南深耕7年的知花知果,则继续搭建社群团购、单品开发、档口批发相结合的经营模式,打算拓展湖北、江西等邻省业务。
未来,社区生鲜团购将往何处发展?
(6月16日,市民在长沙开福区“小许到家”社区团购自提点选购。 )
市场
资本集体出逃,兴盛优选连关数城
6月16日,兴盛优选官网展现的全国布局图上,社区团购业务暂聚焦在湖南、湖北、江西、陕西、广西、广东6个省份。这与其巅峰时期在全国18个省份布局的版图相比,经营城市数量锐减三分之二,风光不再。
“过热”到“过冷”的冰火两重天,早已在社区团购行业中奏响。三湘都市报记者梳理发现,十荟团、同程生活、兴盛优选组成的“老三团”,在美团优选、多多买菜、淘菜菜为首的“新三团”夹击中步履维艰。2021年7月,几天内经历欠款追偿、更名、转型的社区团购平台同程生活宣告破产;2022年3月,十荟团关停全国城市的所有业务,公司进入善后阶段。
《2021上半年社区团购投融资数据报告》显示,1月至5月,社区团购正式进入中场战事阶段,5个月的融资金额超262亿元,超过2020年全年的融资金额;该时间段发生的8起融资,最晚在4月29日,此后资本便陷入沉寂。
该《报告》还提到,2018年至2020年,社区团购赛道的融资迎来井喷,3年间融资共计约百起,融资金额从20多亿元快速增长到200亿元。2021年融资数量减少,在资本推动、巨头亲自入场等因素作用下,社区团购企业早已迎来一场大洗牌。
业内人士曾透露,2020年下半年,某互联网企业打算以60亿美元的价格收购兴盛优选,但兴盛优选坚持以上市为阶段性发展目标,双方在收购金额上未达成一致意见。之后,该互联网企业领队进入长沙,组建供应链、BD团队发展社区团购业务,试图以“价格战”将兴盛优选的客单价、日活跃用户、团长数量等核心指标打下去,以获得最终的胜利。
这场暗自较劲的收购战鹿死谁手犹未可知,但社区团购的“大清退”仍在继续。6月14日,天眼查提供的数据显示,湖南省社区团购相关企业现存120余家。从成立时间来看,61.3%的相关企业成立于5至10年内;从地域分布来看,长沙市以90余家企业位列第一。
变化
大厂入局,老玩家求新求变
2022年夏天,社区团购领域逐渐出现了新的变化。滴滴旗下“橙心优选”、美团旗下“美团优选”、拼多多旗下“多多买菜”陆续上线。
举例来看,2022年9月,中国邮政跨界开设的苏锡杭生鲜超市试运营,采用“流量+会员”、线上“小程序+公众号+社区团购”形式,规划社区团购业务。2022年10月,美团优选称其将品牌定位调整为“明日达超市”,提出全新品牌标语“真的真的省”。
互联网大厂们惯用的烧钱拿市场的玩法,快速挤占了老玩家的生存空间。湖南为首的社区团购品牌,也打响了一场“反击战”。
关闭低效门店、退出亏损严重的地区只是兴盛优选毅然决然断臂求生的手段之一。5月,兴盛优选在武汉试运营团店业务,由董事长岳立华、首席执行官周颖洁亲自带队,此举被外界誉为老大哥吹响反击号角、能否打赢翻身战的关键一战。
团店业务,顾名思义,在目标城市开设小型实体店,门店既是自提点,还承担着商品销售功能。顾客在线上下单的商品,由城市中心仓直发门店,节省了原本社区团购模型下的网格仓环节,以便节省出更多毛利。据了解,兴盛优选联合创始人刘辉宇对该项目负责,在内部定下2024年底开设10万家团店的目标。
此外,2016年10月,在尝试传统市场批发、水果实体店、微商一件代发等模式后,知花知果正式转型社区团购,以“社群团购+单品开发+档口批发”相结合的经营模式为主,与国内外水果、海鲜核心产地合作,自建本地仓储、分拣及社区直配系统。
品牌创始人蔡世龙透露,知花知果主要瞄准中高端消费群体,目前已覆盖长沙市超1000个中高档小区,2023年会继续开辟湖北、江西等省份业务,“结合重点团长帮扶计划,品牌下设团店项目‘知花小店’升级为‘知花驿站’,待月团效达6万至10万元取件,将升级为提货点、实体店。”
观点
规划人际变现,打造差异化运营新模式
对于社区团购的未来发展,第三方机构易观分析在行业报告中建议,在强监管政策背景下,互联网平台企业应回归零售业本质,打造生鲜供应链体系,为用户提供有保证、有质量的产品;同时利用自身优势,与上游各环节厂商协同发展;赋能本地供应商和团长,差异化运营各区域社区团购业务,保障区域市场的平稳发展。
“社区团购仍然是目前最好的生鲜零售渠道。”蔡世龙认为,在风起云涌、巨头围攻的社区新零售市场竞争中形成优势,就要以客户为中心,回归零售本质,“社区团购凭借高效的供应链优势,有效降低生鲜产品的高损耗率,能够及时将最优质、新鲜的产品送到消费者手中,重塑了生鲜的供应体系,也打通了其他农副产品的销路。”
“日常生活中,社区团购的优势在价格;疫情防控期间,它的优势在货源稳定且能及时送货上门。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受媒体采访时表示,品牌、供应商在涉足社区团购领域时,要带有目标性地获得更多意见领袖,后期应用于人际关系在电商中的变现。
关键词:
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